24 февраля 2021 года в ОУНБ им. Л.Н. Толстого прошла встреча руководителя Управления культуры акимата Костанайской области Е.Б. Калмакова с коллективом библиотеки. В ходе встречи руководитель библиотеки Д.Т. Дюсибаева сделала анализ деятельности учреждения за 2020 году, поделилась победами, рассказала о проблемах. Самой наболевшей и  острой на сегодня является проблема выделения средств на капитальный ремонт здания библиотеки, не менее важная проблема обновление компьютерного парка. На встрече также поднимался вопрос о том, что специалисты категории «С» (бухгалтеры, сотрудники отделов кадров, переводчик и т.д.) не получают 35% надбавку из республиканского бюджета.

Ерлан Болатович ответил на вопросы, которые были заданы коллективом на встрече.