7 декабря сотрудники отдела краеведческой литературы провели ознакомительную экскурсию по библиотеке для людей с ограниченными возможностями и студентов КРУ имени А. Байтурсынова. Им рассказали об истории Костанайской областной универсальной научной библиотеки имени Л. Н. Толстого, о правилах пользования и познакомили с отделами, обслуживающими читателей. В каждом отделе гости с интересом слушали сотрудников, изучали предложенную литературу, интересовались работой электронного каталога. Большой интерес вызвали издания, набранные шрифтом Брайля, книги из Редкого фонда и литература на английском языке в Американском уголке.
В завершение экскурсии посетители выразили благодарность сотрудникам библиотеки за интересный рассказ и полезную информацию.